سامانه اتوماسیون مدیریت مجتمع تجاری ۳۶۵۰۰ با هدف تسهیل ارتباط میان مدیریت و مالکان/مستاجران مجتمعها طراحی شده است. این سامانه به کاربران امکان میدهد بهصورت آنلاین صورتحسابهای شارژ و مالکانه خود را مشاهده کرده و پرداختها را بدون نیاز به مراجعه حضوری انجام دهند.
در ادامه، مراحل ثبتنام و استفاده از سامانه بهطور کامل توضیح داده شده است:
۱. ورود به سامانه
برای شروع، به نشانی زیر مراجعه کنید:
👉 MY.36500.IR
در این صفحه، گزینههای ورود و ثبتنام نمایش داده میشود.
۲. عضویت کاربر جدید
روی گزینه کاربر جدید کلیک کنید.
توجه داشته باشید که هر شماره همراه تنها یک بار امکان ثبتنام دارد و نمیتوانید با همان شماره دوباره عضو شوید.
۳. تأیید شماره همراه
شماره همراه خود را وارد کنید و دکمه دریافت کد تأییدیه را بزنید.
رمز یکبار مصرف به تلفن همراه شما پیامک خواهد شد.
۴. انتخاب رمز عبور
کد پیامکشده را وارد کنید.
یک رمز عبور مناسب برای حساب کاربری خود تعیین کنید.
پس از تعیین رمز، به صفحه ورود هدایت میشوید.
۵. ورود به حساب کاربری
نام کاربری شما همان شماره همراه واردشده است.
رمز عبور انتخابی خود را وارد کنید تا وارد سامانه شوید.
۶. تکمیل پروفایل
در اولین ورود، به صفحه پروفایل منتقل میشوید تا اطلاعات کاربری خود را تکمیل کنید.
🔹 نکات مهم:
کد ملی نادرست یا تکراری توسط سامانه پذیرفته نمیشود.
شماره تلفن همراه ضروری باید شمارهای باشد که مدیریت مجتمع بتواند در شرایط اضطراری با شما تماس بگیرد.
تکمیل دقیق این اطلاعات، مدیریت را در تصمیمگیری بهتر و ارائه خدمات کارآمدتر یاری میکند.
۷. دسترسی به واحدها و صورتحسابها
پس از تکمیل پروفایل، دسترسی شما به تمام واحدهایی که در سامانه درج شدهاند فعال میشود.
در یک نگاه میتوانید وضعیت بدهکاری و بستانکاری واحدهای خود را مشاهده کنید.
۸. استفاده از داشبورد هر پلاک
برای مشاهده جزئیات مالی هر واحد، روی دکمه داشبورد کلیک کنید.
در این بخش، صورتحساب کامل واحد به همراه میزان بدهی در انتهای لیست نمایش داده میشود.
کاربران میتوانند بهصورت آنلاین و شناور، تمام یا بخشی از بدهی خود را در وجه مجتمع پرداخت نمایند.
۹. صورتحساب شارژ و مالکانه
مستاجران میتوانند صورتحساب شارژ ماهانه خود را مشاهده و پرداخت کنند. ( در برخی از مجتمع ها این امکان فعال است)
مالکان محترم نیز علاوه بر شارژ، امکان مشاهده و پرداخت صورتحساب مالکانه (عمرانی) را خواهند داشت.
10. نمایش مجزای هر پلاک
با مراجعه به داشبورد اختصاصی هر پلاک، تمامی اطلاعات مالی مرتبط با همان پلاک برای شما نمایش داده میشود.
🔹 در انتهای لیست، میزان بدهی جاری شما مشخص است و میتوانید بهصورت شناور و انتخابی، تمام یا بخشی از بدهی خود را آنلاین و مستقیم به حساب مجتمع پرداخت نمایید. ( در برخی از مجتمع ها این امکان فعال است)
🔹 همچنین مالکان محترم علاوه بر مشاهده صورتحساب شارژ، امکان مشاهده و پرداخت صورتحساب مالکانه (عمرانی) را نیز خواهند داشت.